- Acties
- Nieuws
- Verzekeringen
- Ondernemers
- Particulieren
- Fietsverzekering
- AXA bank
- Online schadeaangifte
- Over ons
- E-Tools

Stel: u heeft onlangs een juridische bijstandsverzekering onderschreven. Wat zijn uw rechten en plichten als er zich een geschil voordoet?
(netto) - U hebt een juridische bijstandsverzekering genomen. U houdt helemaal niet van geschillen en u wilt liever op beide oren kunnen slapen mocht er wat gebeuren. Misschien is die bijstand een aanvulling op een hoofdverzekering, zoals een brandverzekering, een autoverzekering of een familiale.
Of misschien ondertekende u wel een volwaardig contract opdat u een ruimere back-up zou hebben, vooral als het om geschillen over contracten gaat. Juridische bijstandsverzekeringen bij een hoofdverzekering treden doorgaans pas in werking voor geschillen die uit de toepassing van het burgerlijk wetboek voortvloeien en gelden niet op de contracten die u sluit. En plots is het zover: een geschil. Wat moet u doen?
Uw eerste reflex is om uw makelaar en uw juridische bijstandsverzekeraar op de hoogte te brengen. Hij zal u hoogstwaarschijnlijk aanraden om een minnelijke oplossing te vinden en hij zal u daar eventueel ook bij helpen. Verzekeringsmaatschappijen zullen altijd op een minnelijke schikking aandringen: het kost veel minder en gaat veel sneller dan een rechtszaak. Volgens Assuralia zou 80 procent van de aangegeven geschillen op die manier opgelost worden.
Opgelet. Wilt u verder gaan dan die eerste stap en beslist u om een advocaat te nemen zonder eerst uw verzekeringsmaatschappij te verwittigen, dan zal uw verzekeraar wellicht weigeren om de advocaat te betalen. Dan draait u dus zelf voor de kosten op.
Heeft u uw verzekeraar op de hoogte gebracht en blijkt een minnelijke schikking onmogelijk te zijn of kunt u helemaal niet met het voorstel akkoord gaan, dan laat u de zaak voor wat ze is of brengt u uw probleem voor de rechter..
In dat geval zijn er 2 mogelijkheden:
Dan blijft er nog één grote vraag: de keuze van de advocaat. Wie kiest?
Volgens de wet mag de verzekerde vrij beslissen. Uw verzekeraar kan u wel een lijst met professionals voorstellen, maar u bent niet verplicht daar een naam uit te kiezen. Volgens Patrick Cauwert, CEO van Feprabel, moet dat principe genuanceerd worden: "Sommige maatschappijen stellen hun verzekeringnemers voor om alle honoraria te betalen, zonder enige limiet, als ze een advocaat kiezen die door de maatschappij wordt voorgesteld. In dat geval is 'vrij' kiezen dus een relatief begrip."
Kies bij voorkeur een advocaat die vertrouwd is met de materie van het probleem waarmee u geconfronteerd wordt. Of, als dat relevant is, kiest u een advocaat van wie de cliënten hetzelfde profiel hebben als u, bijvoorbeeld wanneer u met een fiscaal probleem zit en uw beroepsstatuut daarbij van belang is. Om een advocaat te vinden, kunt u navraag doen in uw omgeving. Mond-tot-mondreclame is nog steeds een goede methode. Op de site www.advocaat.be vindt u de lijst met de advocaten van de Nederlandstalige balies van België. Hun Franstalige en Duitstalige collega's vindt u op www.avocat.be.